FAQs

ZUM PRODUKT

Mir ist wichtig, dass das Material, mit dem ich arbeite, in Europa produziert und von hoher Qualität ist. Ich verwende 925er Silber und/oder vergoldetes 925er Silber sowie Edelstahl.

Meine Schmuckstücke sind nickel- und bleifrei.

Ich produziere meinen Schmuck in Kleinserien, teilweise gibt es ein Schmuckstück in seiner exakten Ausführung nur einige Male, andere Teile produziere ich für einen gewissen Zeitraum, bevor ich das Design wieder verändere oder erweitere. Oftmals hat ein Schmuckstück z.B. mit einem anderen Stein eine komplett andere Ausstrahlung und kann so aufs Neue entdeckt werden.

Alle Produkte werden in meinem Hamburger Atelier am Michel gefertigt.

Kurze Halsketten haben eine Länge von ca. 45  bzw. 42 cm

Mittellange Ketten haben eine Länge von ca. 55 cm

Längere Halsketten haben eine Länge von ca. 65 cm

Armbänder haben eine Länge von ca.18-19 cm

Choker haben eine Länge von ca. 35-37 cm

Da ich alles von Hand fertige, kann es zu kleinen Abweichungen kommen.

Beim Kauf eines Schmuckstücks erhält du einen Baumwolle Beutel, der sich ideal für die Aufbewahrung eignet und auch besonders beim Reisen sehr praktisch

Ansonsten empfehle ich dir zur Aufbewahrung deiner Schmuckstücke einen dunklen, trockenen Platz, z.B. eine Schatulle oder ähnliches, ohne direkte Sonneneinstrahlung.

Damit du möglichst lange Freude an deinen Schmuckstücken hast, empfehle ich dir, sie von Zeit zu Zeit mit einem Silberputztuch abzureiben, um möglichen Veränderungen im Material vorzubeugen.

Allgemein & Versand

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inkl. 19% MwSt. zzgl. Versandkosten.

Bei einem Online-Kauf kannst du per Überweisung oder Paypal zahlen.
Auf einem Markt kannst du in bar und mit EC oder Kreditkarte (+ €2,50) zahlen.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch vor dem Versand wieder stornieren möchten, schreiben Sie mir bitte eine Nachricht mit Angabe der Bestell Nr. und dem bestellten Produkt an:
kontakt@urban-swag.com
Sollten Sie das von Ihnen erhaltene Produkt zurückgeben wollen, senden Sie mir bitte Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an die Adresse, die im Impressum hinterlegt ist, zurück. In beiden Fällen überweise ich Ihnen umgehend den kompletten Kaufbetrag zurück.

Bereits getragene Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Im Falle einer verspäteten Sendung oder bei Fragen kontaktieren Sie mich bitte unter:

kontakt@urban-swag.com oder hier im Kontaktformular

Brauchst du immer noch Hilfe?

 Einfach schreiben: kontakt@urban-swag.com

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GATSBY 2022

NEUE KOLLEKTION

Let’s face it, the past two years have been tough and the time is up for some serious new bling! 
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