Skip to main content

Zum Produkt

Welche Materialien benutzt du?

Mir ist wichtig, dass das Material, mit dem ich arbeite, in Europa produziert und von hoher Qualität ist. Ich verwende 925er Silber und/oder vergoldetes 925er Silber sowie Edelstahl.

Meine Schmuckstücke sind nickel- und bleifrei.

Wie häufig wird ein Teil produziert?

Ich produziere meinen Schmuck in Kleinserien, teilweise gibt es ein Schmuckstück in seiner exakten Ausführung nur einige Male, andere Teile produziere ich für einen gewissen Zeitraum, bevor ich das Design wieder verändere oder erweitere. Oftmals hat ein Schmuckstück z.B. mit einem anderen Stein eine komplett andere Ausstrahlung und kann so aufs Neue entdeckt werden.

Wo werden die Produkte gefertigt?

Alle Produkte werden in meinem Hamburger Atelier am Michel gefertigt.

Welche Maße haben die Armbänder und Ketten?

Kurze Halsketten haben eine Länge von ca. 45  bzw. 42 cm

Mittellange Ketten haben eine Länge von ca. 55 cm

Längere Halsketten haben eine Länge von ca. 65 cm

Armbänder haben eine Länge von ca.18-19 cm

Choker haben eine Länge von ca. 35-37 cm

Da ich alles von Hand fertige, kann es zu kleinen Abweichungen kommen.

Wie pflege ich meinen Schmuck?

Beim Kauf eines Schmuckstücks erhält du einen Baumwolle Beutel, der sich ideal für die Aufbewahrung eignet und auch besonders beim Reisen sehr praktisch

Ansonsten empfehle ich dir zur Aufbewahrung deiner Schmuckstücke einen dunklen, trockenen Platz, z.B. eine Schatulle oder ähnliches, ohne direkte Sonneneinstrahlung.

Damit du möglichst lange Freude an deinen Schmuckstücken hast, empfehle ich dir, sie von Zeit zu Zeit mit einem Silberputztuch abzureiben, um möglichen Veränderungen im Material vorzubeugen.

Allgemein & Versand

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erhebe und weise ich als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer aus.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Bei einem Online-Kauf kannst du per Überweisung oder Paypal zahlen.
Auf einem Markt kannst du in bar und mit EC oder Kreditkarte zahlen.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung noch vor dem Versand wieder stornieren möchten, schreiben Sie mir bitte eine Nachricht mit Angabe der Bestell Nr. und dem bestellten Produkt an:
kontakt@urban-swag.com
Sollten Sie das von Ihnen erhaltene Produkt zurückgeben wollen, senden Sie mir bitte Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an die Adresse, die im Impressum hinterlegt ist, zurück. In beiden Fällen überweise ich Ihnen umgehend den kompletten Kaufbetrag zurück.

Bereits getragene Schmuckstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn meine Bestellung verspätet / nicht angekommen/beschädigt ist?

Im Falle einer verspäteten Sendung oder bei Fragen kontaktieren Sie mich bitte unter:

kontakt@urban-swag.com oder hier im Kontaktformular

Noch mehr Fragen?

Shopping Cart