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Zum Produkt

Welche Materialien benutzt du?

Meine Schmuckstücke sind handgefertigt und weitestgehend nickelfrei. Mir ist wichtig, dass das Material, mit dem ich arbeite in Europa produziert und von hoher Qualität ist. Überwiegend verarbeite ich Kupfer, Edelstahl- und oder Messinglegierungen, die entweder versilbert oder vergoldet sind.

Warum gibt es nur Unikate?

Ich produziere Schmuck Unikate bzw. Kleinserien. Oftmals ist es nur die eine extra Perle in Kombination mit einem bestimmten Anhänger oder das Weglassen bzw. Hinzufügen eines Elements, das den feinen Unterschied ausmacht und so ein Schmuckstück zum Unikat werden lässt.

Wo werden die Produkte gefertigt?

Zur Zeit fertige ich noch alle Produkte von meinem Mini-Atelier zu Hause!

Welche Maße haben die Armbänder und Ketten?

Kurze Halsketten haben eine Länge von ca. 45 cm

Lange Halsketten haben eine Länge von ca. 65 cm

Armbänder haben eine Länge von ca.18-19 cm

Choker haben eine Länge von ca. 35-37 cm

Da ich alles von Hand fertige, kann es zu kleinen Abweichungen kommen.

Wie pflege ich meine Unikate?

Ich empfehle dein Unikate von Zeit zu Zeit mit einem Silberputztuch abzureiben, um möglichen Veränderungen im Material vorzubeugen.
Hinweis: Silberputztücher gibt es in jedem Kaufhaus und vielen Drogeriemärkten für meist unter € 3,00 zu kaufen.

Allgemein & Versand

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erhebe und weise ich als Kleinunternehmerin keine Umsatzsteuer aus.

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Bei einem Online-Kauf kannst du per Überweisung oder Paypal zahlen.
Auf einem Markt kannst du in bar und mit EC oder Kreditkarte zahlen.

Wie kann ich eine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Bestellung noch vor dem Versand wieder stornieren möchten, schreiben Sie mir bitte eine Nachricht mit Angabe der Bestell Nr. und dem bestellten Produkt an:
kontakt@urban-swag.com
Sollten Sie das von Ihnen erhaltene Produkt zurückgeben wollen, senden Sie mir bitte Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an die Adresse, die im Impressum hinterlegt ist, zurück. In beiden Fällen überweise ich Ihnen umgehend den kompletten Kaufbetrag zurück.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn meine Bestellung verspätet / nicht angekommen/beschädigt ist?

Im Falle einer verspäteten Sendung oder bei Fragen kontaktieren Sie mich bitte unter:

kontakt@urban-swag.com oder hier im Kontaktformular

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